Politică de confidențialitate

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este i-Contabil, birou de contabilitate cu sediul în Republica Moldova. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de protecția datelor la:

• Adresă: Bd. Dimitrie Cantemir 5, MD-2001, Chișinău, Republica Moldova
• E-mail: office.icontabil@gmail.com
• Telefon: +373 69 509 049

2. Ce date colectăm

În funcție de modul în care interacționezi cu noi, putem colecta:

• Date de identificare și contact: nume, prenume, denumirea companiei, e-mail, telefon — atunci când completezi un formular, ceri o ofertă sau ne scrii.
• Date despre afacere: informațiile pe care ni le comunici pentru a estima sau presta serviciile de contabilitate (ex. forma juridică, domeniul de activitate, volumul de operațiuni).
• Date tehnice și de navigare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, paginile vizitate și interacțiunile pe site — colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
• Conținutul comunicărilor: mesajele pe care ni le trimiți prin formular, e-mail, WhatsApp, Viber, Telegram sau prin asistentul de chat.

3. Scopurile și temeiul legal al prelucrării

Folosim datele tale doar în scopuri clare și justificate:

• Pentru a răspunde solicitărilor și a-ți transmite oferte — pe baza demersurilor precontractuale la cererea ta (executarea unui contract).
• Pentru a presta serviciile de contabilitate contractate — pe baza executării contractului și, acolo unde se aplică, a obligațiilor legale.
• Pentru a respecta obligațiile legale (fiscale, contabile, de arhivare) — pe baza obligației legale.
• Pentru a îmbunătăți site-ul și a analiza modul în care este folosit — pe baza consimțământului tău (cookie-uri analitice) sau a interesului nostru legitim.
• Pentru a-ți transmite informări, dacă ți-ai exprimat acordul — pe baza consimțământului, pe care îl poți retrage oricând.

4. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a funcționa corect, a-ți reține preferințele (de exemplu tema aleasă) și a înțelege cum este folosit. Detaliile complete, categoriile și modul de gestionare le găsești în Politica de cookie-uri.

5. Cui divulgăm datele

Nu vindem datele tale. Le putem partaja doar cu:

• Furnizori care ne ajută să operăm site-ul și afacerea (găzduire, e-mail, instrumente de mesagerie și analiză), care prelucrează datele la instrucțiunile noastre.
• Furnizori de servicii de analiză web (de exemplu Google Analytics), care pot folosi cookie-uri conform propriilor politici.
• Autorități publice, atunci când legea ne obligă (de exemplu autoritățile fiscale).

6. Transferuri internaționale

Unii dintre furnizorii noștri (de exemplu servicii de analiză sau mesagerie) pot prelucra date în afara Republicii Moldova sau a Spațiului Economic European. În aceste cazuri ne asigurăm că există garanții adecvate, conform legislației aplicabile privind protecția datelor.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopurile de mai sus: pe durata relației contractuale și ulterior pe perioada impusă de obligațiile legale (de exemplu termenele de arhivare contabilă și fiscală). Datele de contact folosite pentru ofertare le păstrăm o perioadă rezonabilă, apoi le ștergem sau le anonimizăm.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării — inclusiv acces restricționat, conexiuni criptate și selecția atentă a furnizorilor.

9. Drepturile tale

În legătură cu datele tale ai următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele tale;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a te opune prelucrării;
• dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

10. Cum îți exerciți drepturile și unde faci plângeri

Îți poți exercita drepturile scriindu-ne la office.icontabil@gmail.com. Vom răspunde în termenele prevăzute de lege.

Dacă apreciezi că ți-au fost încălcate drepturile, poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) din Republica Moldova. Dacă ți se aplică GDPR, te poți adresa și autorității de supraveghere din statul tău.

11. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea în vigoare este publicată mereu pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele tale, scrie-ne la office.icontabil@gmail.com sau sună la +373 69 509 049.